16. Tag: Google Analytics, Erfolgsmessung 1

Google Analytics:

• Aufbau: Konto - Property - Websitedaten
• Rohdaten: z.B. Anzahl der Sitzungen (in Verbindung mit dem Zeitraum wird das bereits zu einer Kennzahl)
• Absprungsrate: wann und wo wurde eine Website verlassen? bei einer Squeeze-Page ist diese extrem hoch; Absprung = Nutzer verlässt die Einstiegsseite direkt wieder, ohne etwas gemacht zu haben (ungleich Ausstiegsrate: hier haben Nutzer etwas getan); ist für Google auch ein Indiz über die Qualität der Website (eine gute Website veranlasst den Nutzer, mehr auf der Seite zu tun); Tipp von Ralf: neue Artikel nicht direkt auf der Startseite posten, sondern auf einer Unterseite, um den Nutzer dazu zu "zwingen" mehr auf der Seite zu machen
• einzelne Begriffe:
• Sitzung: ein Nutzer ruft die Website auf = eine Sitzung
• Nutzer: Anzahl der Besucher der Website; hier nochmal Unterscheidung in Neue Besucher und Wiederkehrende Besucher; Unterscheidung allerdings schwierig, weil z.B. das Löschen der Cookies dazu führt, dass derjenige als neuer Besucher gezählt wird
• Seitenaufrufe: gesamte Anzahl der (Unter-)Seiten, die die Nutzer während der Sitzung aufgerufen haben
• Durchschnittliche Sitzungsdauer: aggregiert auch über alle Unterseiten
• Verknüpfung auch mit Social Media möglich
• In Deutschland ist nicht alles erlaubt, was auch möglich wäre (z.B. Tracking bis hin zur IP-Adresse); deshalb müssen bei zusätzlichen Funktionen (v.a. bei demografische Angaben) bestimmte Zusatzangaben gemacht und ein Hinweis im Datenschutz eingefügt werden
• E-Commerce-Tracking ist v.a. für Shops relevant; kann u.a. auch einzelne Artikel, Warenkörbe etc. tracken; Umsetzung ist allerdings ziemlich komplex
• Zieldefinitionen (--> SMART) können hinterlegt werden
• Beispiel: Ziel: Dankeseite
• Problem: die Dankeseite fürs Eintragen in den Newsletter liegt bei Mailchimp!
• Lösung: Dankeseite als Seite in Blogspot anlegen (nicht anzeigen lassen...), URL in Google Analytics eingeben
• Weiteres --> Optional: 
• Wert = z.B. 1€ pro Monat pro Emailadresse
• Trichter = wenn mehrere Schritte notwendig sind (Eintrag in Newsletter, Bestätigung, Danke-Seite, Weiterleitung zu Partner, ...); "erforderlich" ja oder nein?
• Dashbords können mit meinen relevanten Messdaten personalisiert werden