14. Tag: Email-Marketing

Und weiter gehts mit Mailchimp. Hinweis: dieses Thema ist durchaus klausurrelevant!

Zum Anfang erstellen wir erst mal eine Liste:

• im Idealfall werden die Emailadressen automatisch über eine Anmeldeformular auf der Website in die Liste integriert; außerdem können auch ganze Liste importiert werden
• nach dem Eintragen sollten die Kunden nicht wieder zurück geleitet werden, sondern z.B. auf eine Danke-Seite mit Extra-Angeboten, die Startseite der Website etc.
• verschiedene Seiten bzw. Emails die angelegt werden müssen/sollten: Signup-Form, Signup-Form mit Alarm bzgl. Rechtschreibfehler, Confirmation-Email, Dankes-Email, Welcome-Email etc... die wichtigsten Prozesse sind "subscripe" und "unsubscripe"
• Tipp von Ralf: bei der Anmeldung so wenige Daten wie möglich (nötig) abfragen --> je weniger Felder, desto höher die Eintragungsrate

Das Ergebnis der praktische Anwendung von Mailchimp seht ihr auf der rechten Seite. Also meldet euch dann mal fleißig für den Newsletter an ;-)

Nachdem jetzt eine Liste erstellt wurde, gehts an die Kampagnen:

• Kampagnenarten:
• Plaintext: nur-Text, ohne Bilder, etc.; ist für Leute, die kein HTML-Text empfangen
• Regular: ganz normaler Newsletter
• AB-Split: Splittests, mit unterschiedlichen Kampagnen --> welche funktioniert besser?
• RSS-Kampagnen: automatischer regelmäßiger Versand von Emails, bspw. mit allen geschriebenen Artikeln eines Monats
• Inbox-Inspection: nur zum Test gedacht (z.B. kommen meine Mails durch den Spamfilter?)
• Kampagnen entweder an die gesamte Liste schicken oder nur an bestimmte Segmente (z.B. "Member Rating" > ***); je nach Ziel des Kampagne ist hier eine Segmentierung sinnvoll aber grundsätzlich sollen ja möglichst viele Personen meinen Newsletter lesen
• ganz wichtig ist die Überschrift bzw. der Betreff der Email; als Tipp von Ralf: einfach mal bei Affenblog vorbeischauen und eine der "100 erfolgreichsten Überschriften" klauen :-D warum eigene Gedanken machen, wenn es schon Bewährtes gibt!?
• *|.....|* markiert Variablen; wenn ich eine bestimmte Variable nachschauen will kann ich das in dieser Liste tun
• nachdem die Kampagne abgeschlossen ist kann man unter Reports nachverfolgen, wie oft die Email geöffnet und Links angeklickt wurden 

Weitere Anmerkungen des Tages:

• Gravatar: Bild, das Website-übergreifend verwendet wird 
• Affiliate Links innerhalb des Newsletters sind zwar nicht verboten aber trotzdem unerwünscht...