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Montag, 7. April 2014

2. Tag: Grundlagen des Onlinemarketing

Heute steigen wir so richtig ein.

Blogger:

Hier gleich mal ein paar Tipps von Ralf zu Blogger:
  • Kein Copy&Paste von anderen Websites in den eigenen Blog. Funktioniert nämlich nicht. Abhilfe: den Text in der html-Ansicht einfügen und erst dann auf die Verfassen-Ansicht zurückstellen. Außerdem: Quellenangabe! Aber das ist ja wohl klar...
  • Labels einsetzen: Labels/Tags und Schlagworte erleichtern dem Leser (und auch dem Autor) Texte schneller wieder zu finden. Beispiel: für diesen Kurs bei jedem Beitrag das Label "Onlinemarketing" setzen
  • Beim Schreiben immer an den Leser denken!
  • Beitrag anteasern: bedeutet, dass ein Beitrag nicht sofort komplett angezeigt wird, sondern an einem markierten Punkt "abbricht" und stattdessen ein Button "weiterlesen" angezeigt wird. (einfügen über den Button "Jumpbreak einfügen" im Post-Verfassen-Modus)
  • Unterschied zwischen Seiten und Posts/Beiträge:
    Seiten sind statisch, hier wird nichts (mehr) geändert. Beispiel: Impressum
    Posts/Beiträge werden geändert, aktualisiert und sind dynamisch
Unterschied zwischen Onlinemarketing und Internetmarketing:
Onlinemarketing: Überbegriff für alle Aktivitäten, die darauf abzielen, Personen auf einen Onlineauftritt zu locken; Teilbereiche wären z.B. Affiliate Marketing, Suchmaschinenmarketing (SEA, SEO), Onlinewerbung, Email-Marketing, Social Media Marketing, Mobile Marketing
Internetmarketing ist alles, was auf der Internetpräsenz selbst stattfindet (also Shop, Kommentare, Blog, ...)

Mögliche Klausurfragen: 
Welche Bereiche gehören zum Onlinemarketing? 
Grenzen Sie Onlinemarketing vom Internetmarketing ab!

Weitere Begriffe, die heute gefallen sind:
- CR = Conversion Rate: "Umwandlungsrate", kann individuell definiert werden; Beispiel: von 100 Besuchern meiner Website tragen sich 10 in den Newsletter ein -> CR von 10%
- CTR = Click Throught Rate: gibt die Anzahl der angeklickten Werbebanner/Sponsorenlinks im Verhältnis zur Gesamtanzahl der angezeigten Impressionen an; Beispiel: auf 100 angezeigte Impressionen kommt 1 Klick auf das Werbebanner -> CTR von 1%
- CPM = Cost Per Mille, TKP: Preis für 1000mal angezeigte Werbefläche auf einer Seite
- CPC = Cost Per Click: Kosten pro Klick auf eine Werbefläche
- PPC = Pay Per Click: Bezahlung pro Klick auf eine Werbefläche
- CMS = Content Management System: Inhalte verwalten
- CRM = Customer Relationship Management: Kundenbeziehungen verwalten, "stark erweitertes Adressbuch"
- ERP = Enterprise Resource Planning: Verwaltungssystem für jegliche Resourcen des Unternehmens

Das ganze hier nochmal optisch aufbereitet (Darstellung von Ralf)
Impressum:

Wir erstellen ein Impressum mit Hilfe eines Impressum-Generators. Hinweise zu einzelnen Schritten:
- journalistisch-redaktionelle gestaltete Inhalte: JA, wenn ich als Journalist Texte veröffentliche, eine erweiterte Impressumspflicht resultiert daraus; als Privatperson (als Betrieber meiner privaten Homepage, Blog, etc.) kann ich hier NEIN angeben
- Impressum und Datenschutzerkläreung müssen auf 2 getrennten Seiten aufgeführt werden

Maslowsche Bedürfnispyramide

     Selbstverwirklichung
     Individualbedürfnisse
     Soziale Bedürfnisse
     Sicherheitsbedürfnisse:
     Grundbedürfnisse


Je weiter "unten" ein Bedürfnis angesiedelt ist, desto höher ist seine jeweilige Priorität. Jeder Mensch muss erstmal seine Grundbedürfnisse, wie essen, trinken und ein Dach über dem Kopf, stillen. Erst wenn diese Bedürfnisse gestillt sind, kann er an seine Sicherheit und seine sozialen Bedürfnisse denken.

Je weiter "oben" ein Bedürfnis angesiedelt ist, desto individueller ist es.

[Pareto-Prinzip: 80% der Ergebnisse werden in 20% der Gesamtzeit erreicht. Dieses Prinzip lässt sich auf die meisten Situationen im (Unternehmens-) Alltag anwenden.] 


Weitere Anmerkungen des Tages:
 
- Testimonials: wenn es semi-professionel aussieht ist die Glaubhaftigkeit viel höher, als wenn es professionel gemacht ist/aussieht. Wenn neben einem Kommentar ein Foto abgebildet ist, steigt die Glaubwürdigkeit auf 70% (siehe Beispiel: 5 Bierdeckelpunkte)
- 6 Punkte von Robert Cialdini:  


Cialdini (2007) - Die Psychologie des Überzeugens from Alena Romanenko
  1. Gegenseitigkeit
  2. Verpflichtung
  3. Social Proof
  4. Gefallen
  5. Autorität
  6. Verknappung